Nos últimos dias, clientes do Arapiraca Garden Shopping têm apresentado insatisfação com as tarifas cobradas no estacionamento do grande centro comercial da cidade. É que os valores, segundo eles, têm aumentado bastante para que se possa aproveitar o que o shopping oferece e ao mesmo tempo deixar o veículo em local seguro.

Consumidores informaram que antes era cobrado o valor de R$ 4,00 durante seis horas fixas, mais R$ 1,00 para cada hora excedente. Hoje, a mesma tarifa está sendo cobrada, mas para um tempo reduzido de quatro horas fixas, como o acréscimo de R$ 2,00 para cada hora excedente.

Cliente paga R$ 2,00 por quatro minutos excedentes

Carlos Santos, arapiraquense que sempre frequenta o Arapiraca Garden Shopping, ficou insatisfeito ao pagar R$ 16,00, durante as nove horas e quatro minutos que permaneceu no shopping e deixou seu veículo no estacionamento, no último sábado (1º). Para ele, os valores são inaceitáveis, uma vez que realizou compras, foi ao cinema e ainda consumiu alimentos na praça de alimentação do Centro.

“Acho um absurdo, porque eu consumi, lanchei, fiz uma compra em uma das lojas e já havia dado certo lucro ao estabelecimento. Então o mínimo era não ser cobrado nada a mais, apenas a taxa normal do estacionamento, que seria os quatro reais”, reiterou Carlos.



Ao calcular os valores, tomando como base os dados apresentados no ticket do estacionamento pago por Carlos (foto acima), é possível constatar que ele quitou R$ 4,00 pela tarifa fixa, por ter permanecido durante quatro horas no shopping, mais o valor de R$ 10,00 pelas outras 5 horas excedentes, que daria o montante de R$ 14,00. Porém, para a surpresa dele, foram cobrados mais R$ 2,00 por apenas quatro minutos excedentes. “Fui ao shopping pensando que teria uma tarde de lazer e confesso que fiquei abismado com o valor cobrado pelo estacionamento”, completou Santos.

Cinco vezes mais o valor do estacionamento

No dia 21 de setembro, para deixar o veículo sob os cuidados do estabelecimento durante o evento que aconteceu em comemoração ao primeiro aniversário do shopping na cidade, o cliente teve que desembolsar R$ 20,00 para carro ou R$ 10,00 para moto, pagando 5 vezes mais do que seria a tarifa convencional. Inconformados com os valores, clientes informaram que não receberam aviso prévio sobre as alterações de preços.

Procurado pela redação do Já é Notícia, o shopping informou, por meio de sua Assessoria de Comunicação, que opera com os mesmos valores de estacionamento, desde o início de sua instalação no município de Arapiraca e que não foi realizado nenhum aumento de tarifas do estacionamento durante o evento realizado no dia 21 de setembro. Os valores continuam sendo R$ 4,00 para carro e R$ 2,00 para moto - por um período de 4 horas, sendo cobrado mais R$ 2,00 por cada hora excedente.

Perguntado sobre a atualização de dados sobre os valores cobrados no estacionamento, no site do shopping da Capital do Agreste, a Assessoria de Comunicação informou que o site está em fase de aprimoramento.

Ainda de acordo com o Arapiraca Garden Shopping, os valores questionados pelos clientes, naquele 21 de setembro, foram cobrados para quem foi assistir ao show do Luan Santana e não para quem apenas permaneceu no estabelecimento até às 22 horas, momento em que as lojas foram fechadas. Como o evento terminaria às 2h, a segurança do estacionamento precisou ser reforçada, sendo também o quadro de funcionários ampliado para o horário diferenciado.

Foi informado, portanto, que os clientes que permanecessem até às 23 horas daquele dia, por exemplo, também teriam que pagar o valor estabelecido para horário do evento. O shopping afirmou que ofereceu segurança reforçada no estabelecimento, com câmeras e o monitoramento de profissionais e que os valores cobrados justificam a mobilização necessária para manter em segurança o estacionamento que oferece 2.190 vagas para veículos.

O Portal Já é Notícia entrou em contato com funcionários dos estacionamentos dos principais shoppings de Maceió, para fazer um comparativo com os valores cobrados no Arapiraca Garden Shopping. Dois shoppings da capital alagoana informaram que também cobram tarifa nos primeiros minutos da hora excedente.

ARAPIRACA GARDEN SHOPPING
TARIFA FIXA COM PERMANÊNCIA DE QUATRO HORAS
CARRO: R$ 4,00
MOTO: R$ 2,00
HORA EXCEDENTE: R$ 2,00 PARA CARRO E MOTO
COBRA OS PRIMEIROS MINUTOS DE HORA EXCEDENTE

PARQUE SHOPPING MACEIÓ
TARIFA FIXA COM PERMANÊNCIA DE QUATRO HORAS
CARRO: R$ 3,50
HORA EXCEDENTE: R$ 1,50
TAMBÉM SE PAGA PELOS PRIMEIROS MINUTOS DE HORA EXCEDIDA

MACEIÓ SHOPPING
TARIFA FIXA COM PERMANÊNCIA DE SEIS HORAS
CARRO: R$ 3,50,
HORA EXCEDENTE: R$ 1,50
TAMBÉM SE PAGA PELOS PRIMEIROS MINUTOS DE HORA EXCEDIDA

SHOPPING PÁTIO MACEIÓ
TARIFA FIXA COM PERMANÊNCIA DE QUATRO HORAS
CARRO: R$ 3,50
MOTO: R$ 3,00
HORA EXCEDENTE: R$ 1,00 PARA CARRO E MOTO.
NÃO INFORMOU SE SÃO COBRADOS OS PRIMEIROS MINUTOS DE HORA EXCEDIDA