Uma nova iniciativa da Serasa permite que consumidores com dívidas entre R$ 200 e R$ 1 mil quitem as pendências integralmente pelo valor de R$ 100. A ação vale para dívidas que pertencem à securitizadora Ativos, que é parceira da Serasa.

Securitizadoras de crédito, como é o caso da Ativos, são empresas que compram dívidas originadas por outras instituições e passam a ser as novas donas desse crédito a receber. Do ponto de vista do consumidor, ele deixa de dever dinheiro para uma empresa, loja ou banco, por exemplo, e passa a dever para a securitizadora.

A Ativos compra principalmente dívidas ligadas a financeiras, relacionadas a cheque especial, cartões de crédito e empréstimos.

Segundo a empresa, a ação pode beneficiar mais de 1,5 milhão de consumidores. “O objetivo é ajudar ainda mais as pessoas endividadas, que estão sofrendo com desemprego ou redução de renda, o que dificulta conseguir crédito; mais uma oportunidade de retomar suas atividades e ter de volta serviços essenciais”, explica Lucas Lopes, diretor do Serasa Limpa Nome.

Para participar da ação e renegociar as dívidas, o interessado deve acessar o site oficial do Serasa Limpa Nome. As condições de renegociamento também se encontram no aplicativo do Serasa, disponível para Android e iOS.

Canais de atendimento

Seguindo as recomendações das autoridades de saúde, as agências da Serasa, que fornecem atendimento presencial, permanecem fechadas.

Porém, além do site do Serasa Limpa Nome e do app da Serasa, o consumidor também pode regularizar seus débitos financeiros pelo Whatsapp, pelo número: (11) 98870-7025.

Todos esses canais contam com as mesmas condições de renegociação.